Hướng dẫn mua hàng

CHÍNH SÁCH MUA HÀNG:

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TỪ XA TẠI Nguyễn Đức Laptop

Kính chào quý khách. Để phục vụ quý khách hàng tốt hơn, Nguyễn Đức Laptop áp dụng mô hình bán hàng từ xa trên toàn quốc - nhận được hàng mới thanh toán.

I. Quy trình mua hàng như sau:

  • Bước 1: Quý khách chọn sản phẩm muốn mua trên website 
  • Bước 2: Quý khách liên hệ với nhân viên hỗ trợ qua chat ngay trên website hoặc số điện thoại 0334.868.868
  • Bước 3: Nhân viên Nguyễn Đức Laptop gửi mô tả chi tiết và hình ảnh thật sản phẩm qua Email, Facebook, Zalo cho quý khách 
  • Bước 4: Quý khách xác nhận đồng ý mua
  • Bước 5: 

           Đối với khách hàng tại Hà Nội: Quý khách chuyển 200.000 VNĐ - 1.000.000 vnd tùy thuộc vào từng giá trị máy chỉ áp dụng đối với khách hàng ở Hà Nội.

           Đối với khách hàng ở xa: Quý khách chuyển 500.000 - 1.000.000 VNĐ đối với khách hàng ở xa, tùy từng tỉnh thành vào tài khoản Nguyễn Đức Laptop để xác thực tránh trường hợp đặt đơn hàng ảo với tên và địa chỉ giả gây thiệt hại cho Nguyễn Đức Laptop. Cụ thể:

           - Laptop giá trị từ 20 triệu trở lên sẽ áp dụng mức cọc là 500k - 1 triệu đồng

           - Laptop giá trị từ 6 - 9 tr sẽ áp dụng mức cọc 200k đối với khách hàng ở xa, tùy từng tỉnh thành

           - Laptop giá trị từ 10 - 20 tr sẽ áp dụng mức cọc 200k - 500.000 đồng đối với khách hàng ở xa, tùy từng tỉnh thành

           - Nếu Quý khách hàng mua linh kiện, vui lòng chuyển toàn bộ giá trị linh kiện.

 

TÀI KHOẢN CÁ NHÂN : 

1. VIETCOMBANK (Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam)

- chủ tài khoản: Nguyễn Ngọc Phòng

- Số TK: 0451001694664

- Chi nhánh thành công - hai bà trưng - HN

2. TECHCOMBANK (Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam)

- Chủ tài khoản: NGUYỄN NGỌC PHÒNG 

- Sô TK : 19027772404014 

- CHI NHANH PHUONG MAI HA NOI

3. Vietinbank (Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam)

- Chủ tài khoản: NGUYỄN NGỌC PHÒNG 

- Số TK : 107800555666 

- CHI NHÁNH HOÀNG MAI 

Bước 6: Sau 2-5 ngày, nhân viên dịch vụ chuyển phát nhanh sẽ giao hàng tại địa chỉ quý khách. Quý khách kiểm tra máy và thanh toán tiền nếu máy đúng như mô tả và hình ảnh quý khách đã nhận được. Thời gian nhận hàng đối với khách hàng ở : các tỉnh miền Bắc tầm 2-3 ngày,miền Trung 3-4 ngày, miền Nam 4 ngày, không kể thứ 7 chủ nhật và ngày lễ

Lưu ý: Nếu sản phẩm đúng như mô tả mà quý khách đổi ý không mua nữa, quý khách sẽ phải chịu 200.000 VNĐ phí vận chuyển. Nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc có lỗi, Nguyễn Đức Laptop sẽ hoàn trả lại tiền xác thực cho quý khách.

II. CHI PHÍ BẢO HÀNH ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG Ở XA

  Nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng ở xa, Nguyễn Đức Laptop áp dụng chế độ bảo hành 1 đổi 1 như sau: Thời gian bảo hành của khách mua hàng từ xa được tính kể từ ngày nhận máy. Trong thời gian 01 tháng kể từ ngày nhận máy, nếu máy phát sinh lỗi kỹ thuật không khắc phục được từ xa phải gửi về Trung Tâm Bảo Hành (TTBH) thì Nguyễn Đức Laptop sẽ chịu toàn bộ chi phí gửi đi và gửi về cho khách hàng. Quy định này cũng được áp dụng cho các máy khách mua tại cửa hàng nhưng khi phát sinh lỗi trong thời gian 30 ngày mà khách ở ngoại tỉnh phải gửi về TTBH Trong thời gian bảo hành còn lại nếu máy phát sinh lỗi phải gửi về TTBH thì khách hàng chịu chi phí gửi đi và về. Trong thời gian 01 tháng kể từ ngày nhận máy nếu khách hàng đổi máy không do lỗi kỹ thuật thì khách hàng chịu chi phí gửi đi và về. Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí cho khách mua hàng từ xa qua điện thoại, chat, teamviewer… Các vấn đề khác áp dụng theo quy định bảo hành chung của công ty ghi trên phiếu bảo hành.

Chọn Nguyễn Đức Chọn sự yên tâm

Trải nghiệm tận tay
Tư vấn tận tâm
Trung tâm khách hàng
Phục vụ 24 giờ

Trải nghiệm
tận tay

Điện máy Nguyễn Đức tiên phong trưng bày sản phẩm thực tế. Khách hàng có thể trực tiếp trải nghiệm tận tay hàng trăm mẫu sản phẩm công nghệ hiện đại nhất cùng với các phần mềm, công cụ đã được cài đặt sẵn trên máy.

Trải nghiệm tận tay

Tư vấn tận tâm

Đội ngũ tư vấn viên dày dạn kinh nghiệm của Điện máy Nguyễn Đức sẽ lắng nghe, hiểu rõ nhu cầu thực tế của gia đình bạn. Chúng tôi không chỉ bán hàng mà còn trở thành người bạn đồng hành, tư vấn giải pháp điện máy tối ưu nhất phù hợp với không gian sống và ngân sách của mỗi gia đình.

Tư vấn tận tâm

Trung tâm
khách hàng

Từ khâu tư vấn, giao hàng đến lắp đặt và bảo hành - mọi quy trình đều được thực hiện với tiêu chuẩn cao nhất. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm hoàn hảo, để khách hàng luôn cảm thấy hài lòng và tin tưởng khi chọn Điện máy Nguyễn Đức.

Trung tâm khách hàng

Phục vụ đến 24
giờ

Lấy khách hàng làm trung tâm, đội ngũ Điện máy Nguyễn Đức luôn sẵn lòng để phục vụ và hỗ trợ khách hàng 24/7 với chất lượng dịch vụ nhanh chóng, kết nối mọi lúc mọi nơi.

  • Kênh bán hàng Offline mở cửa tới 21h30 (tại Hà Nội)
  • Kênh bán hàng online tư vấn đến 24h
  • Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành đến 24/7.
Phục vụ 24 giờ
Lên đầu trang
Hà Nội Hải Dương Messenger 0
Danh mục Liên hệ ZALO ZALO Giỏ hàng
ZALO