Chính sách giao nhận

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HOÁ

  1. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức bán hàng của Công ty. Khi mua hàng tại Điện máy Nguyễn Đức, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển và giao nhận sau:

  • Trực tiếp giao hàng tận tay khách hàng;
  • Giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.
  1. NỘI DUNG
  2. Trực tiếp giao hàng tận tay khách hàng;

– Miễn phí giao hàng: trong bán kính 5 km.

– Khung giờ giao hàng từ 8h15 đến 18h00 hàng ngày.

  1. Nguyễn Đức Laptop giao hàng cho khách hàng thông qua các dịch vụ chuyển phát

–  Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu: theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.

–   Tham khảo hình thức giao hàng:

Hình thức giao hàng Điều kiện để được áp dụng Địa điểm giao hàng Phí vận chuyển
Nguyễn Đức Laptop giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh Nơi nhận hàng của Quý khách nằm trong phạm vi hoạt động của đơn vị chuyển phát nhanh Tại địa chỉ yêu cầu của khách hàng Khách hàng thanh toán theo giá cước thể hiện trên hoá đơn của đơn vị chuyển phát nhanh

 

***Những vấn đề cần lưu ý khi khách hàng nhận hàng mua của Điện máy Nguyễn Đức qua đơn vị trung gian 

 

–  Tất cả hàng hoá Điện máy Nguyễn Đức gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi.

–  Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp bằng bút dạ ghi bảng. Giấy niêm phong có đóng dấu tròn của Công ty hoặc dán băng dính có thương hiệu Điện máy Nguyễn Đức.

Do vậy, Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cân hàng trước khi nhận hàng.

Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp thì phải lập biên bản ngay với đơn vị trung gian vận chuyển và thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh Điện máy Nguyễn Đức để có hướng giải quyết kịp thời.

Chậm nhất là 02 giờ làm việc kể từ khi hàng về đến nơi mà Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho Điện máy Nguyễn Đức thì đương nhiên, Điện máy Nguyễn Đức coi như khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.

Quý khách hàng có trách nhiệm chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.

Chọn Nguyễn Đức Chọn sự yên tâm

Trải nghiệm tận tay
Tư vấn tận tâm
Trung tâm khách hàng
Phục vụ 24 giờ

Trải nghiệm
tận tay

Điện máy Nguyễn Đức tiên phong trưng bày sản phẩm thực tế. Khách hàng có thể trực tiếp trải nghiệm tận tay hàng trăm mẫu sản phẩm công nghệ hiện đại nhất cùng với các phần mềm, công cụ đã được cài đặt sẵn trên máy.

Trải nghiệm tận tay

Tư vấn tận tâm

Đội ngũ tư vấn viên dày dạn kinh nghiệm của Điện máy Nguyễn Đức sẽ lắng nghe, hiểu rõ nhu cầu thực tế của gia đình bạn. Chúng tôi không chỉ bán hàng mà còn trở thành người bạn đồng hành, tư vấn giải pháp điện máy tối ưu nhất phù hợp với không gian sống và ngân sách của mỗi gia đình.

Tư vấn tận tâm

Trung tâm
khách hàng

Từ khâu tư vấn, giao hàng đến lắp đặt và bảo hành - mọi quy trình đều được thực hiện với tiêu chuẩn cao nhất. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm hoàn hảo, để khách hàng luôn cảm thấy hài lòng và tin tưởng khi chọn Điện máy Nguyễn Đức.

Trung tâm khách hàng

Phục vụ đến 24
giờ

Lấy khách hàng làm trung tâm, đội ngũ Điện máy Nguyễn Đức luôn sẵn lòng để phục vụ và hỗ trợ khách hàng 24/7 với chất lượng dịch vụ nhanh chóng, kết nối mọi lúc mọi nơi.

  • Kênh bán hàng Offline mở cửa tới 21h30 (tại Hà Nội)
  • Kênh bán hàng online tư vấn đến 24h
  • Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành đến 24/7.
Phục vụ 24 giờ
Lên đầu trang
Hà Nội Hải Dương Messenger 0
Danh mục Liên hệ ZALO ZALO Giỏ hàng
ZALO