Cập nhật ngày 13/10/2026. Áp dụng cho nguyenduclaptop.com và dienmaynguyenduc.vn. Phân biệt đổi trả, bảo hành và thu mua lại Chính sách áp dụng cho hàng Công ty bán trực tiếp trên nguyenduclaptop.com và dienmaynguyenduc.vn. Mốc thời gian đơn giao từ xa tính từ ngày khách nhận hàng; đơn nhận trực tiếp tính từ ngày nhận tại cửa hàng/chứng từ giao nhận. Mỗi nhóm hàng có điều kiện riêng ở các mục dưới đây. Giao thiếu, sai hoặc không đúng mô tả/thỏa thuận: Công ty đối soát và thực hiện giao bù, đổi đúng hàng hoặc giải quyết trả/hoàn theo phương án khắc...